Vážení zákazníci,
věřte, že bychom Vám rádi poskytli co nejvíce podstatných, zajímavých článků a to nejen o Kratomu, ale i o dalších bylinkách. Možná, že právě následující řádky Vám odpoví na otázku, proč nemáme u našich produktů veškeré potřebné informace.
SEZNAMTE SE S NAŘÍZENÍM ES č. 1924/2006
Právě tohle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1924/2006 o výživových a zdravotních tvrzeních, které vešlo v platnost v roce 2012 naprosto změnilo informovanost zákazníků kupujících si doplňky stravy. Do této doby byly pravidla více než benevolentní a dávkování či účinky jste se mohli dočíst téměř u každé bylinky. Nyní to v praxi znamená tak, že od Státní zemědělské a potravinářské inspekce máme vypracované směrnice, kde je seznam a bylin a u každé vypsané povolené tvrzení, které můžeme na prodejních webových stránkách uvádět. Tyto účinky pak ve většině případě mají i přesnou formulaci. Ve směrnici se navíc objevuje i seznam zakázaných slov, které nesmíme použít (většinou se jedná o zázvy nemocí), protože tím můžeme vzbudit v zákazníkovi dojem, že ho daná rostlina může vyléčit. A právě na špatně užitá slova či formulace čeká konkurence, která Vás rychlostí blesku nahlásí SZPI a vy jste nuceni platit tučnou pokutu.
Samozřejmě, s určitou formou regulace souhlasíme a myslíme si, že je správné nastavit určité hranice v informovanosti zákazníka. Zároveň si však myslíme, že by mohla být i shůdnější cesta než ta, která je nastavena nyní. Taková, která by nevyhovovlala pouze velkým farmaceutickým firmám a znevýhodňovala nás, prodejce přírodních produktů.
Když bychom měli být ještě více konkrétní, Kratom je momentálně zařazen do sekce tzv. "nepotraviny". To znamená, že o něm nikdo nic pořádně neví, a tak vlastně bude lepší, když o něm nikdo nebude nic psát. Jen pro jistotu.
JAK TO BUDE S INFORMACEMI V BUDOUCNU ..?
Upřímně, na takovou otázku bychom chtěli znát odpověď i my, ale něco nám říká, že se opatření budou ještě více zpřísňovat. Už nyní máme obrovskou cenzuru a to, co jsme ještě před měsícem mohli svým zákazníkům předkládat, nyní musí být zcela odstraněno (obdobně jako tento článek). Jak a moc velké budou opatření v následujících letech je otázkou, ale pevně věříme, že alespoň základní informace musí zákazník o zakoupeném produktu vědět. Tričko byste si přece také nekoupili jen na základě fotky bez jakýchkoliv dalších informací. To nám přijde asi úplně nejhorší. Zákazník je momentálně postaven do situace, kdy si má zakoupit produkt o kterém vlastně nic neví a zároveň prodejce je svázán nařízeními, opatřeními a zakázy za jejichž porušení je hned tvrdě potrestán. A východisko v nedohldnu ...
A to nemluvíme o tom, že orientovat se v nepřehledné situaci, kdy se konkurenční e-shopy nahlašují a pravidla pro tvoření zajímavého obsahu neustále mění, je někdy opravdu náročná. Ale snažíme se dělat vše co je v našich silách, aby zákazník dostal alespoň přehled o tom, co nakupuje v mezích zákona.
DĚKUJEME ZA DŮVĚRU
Ale abychom nebyli stále negativní je potřeba zdůraznit, že i přes určité překážky nás naše práce baví, pracujeme s přírodou, krásnými čistými produkty a za to, že tuhle práci můžeme dělat Vám všem, minulým, stávajícím i budoucím zákazníkům děkujeme! Děkujeme, že svou důvěru vkládate do týmu Herbal-store.cz, rodinné firmy, která ač počtem zaměstnanců malá, svým srdcem a zapálením pro věc velká! Nenecháme se odradit, protože právě každá objednávka je motorem pro to, abychom svou práci dělali stále lépe. Děkujeme!
Možná, že to bude znít neuvěřitelně, ale zároveň děkujeme i Vám, milí konkurenti. Protože právě vy nám pomáháte tvořit lepší web tím, že Státní zemědělské inspekci nahlásíte naše nedostatky. Zároveň nás fascinuje rychlost jakou jste ji upozornili i nyní na naše omylem znovu zveřejněné články, protože při nasazování nového designu se nedopatřením objevili. Nemusíte mít obavu, my víme, co zveřejnit a chybu jsme ihned napravili. A pevně doufáme, že se Vám náš nový design líbil a třeba Vás i v něčem inspiroval .. :)
